Términos y Condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES OKEY STORE COLOMBIA

VISIÓN GENERAL

Este sitio web es operado por OKEY STORE COLOMBIA. En todo el sitio, los términos "nosotros", "nos" y "nuestro" se refieren a OKEY STORE COLOMBIA. OKEY STORE COLOMBIA ofrece este sitio web, que incluye toda la información, herramientas y servicios disponibles en este sitio para usted, el usuario, condicionado a su aceptación de todos los términos, condiciones, políticas y avisos aquí establecidos.

Al visitar nuestro sitio y/o comprar algún producto ofrecido por nosotros, usted participa en nuestro "Servicio" y acepta estar sujeto a los siguientes Términos y Condiciones ("Términos de Servicio", "Términos"), incluidos los Términos y Condiciones y Políticas adicionales referenciados aquí y/o disponibles por enlace. Estos Términos de Servicio se aplican a todos los usuarios del sitio, incluidos, entre otros, los usuarios que son navegadores, proveedores, clientes, comerciantes y/o contribuyentes de contenido.

Lea estos Términos de Servicio detenidamente antes de acceder o utilizar nuestro sitio web. Al acceder o utilizar cualquier parte del sitio, usted acepta estar sujeto a estos Términos de Servicio. Si no está de acuerdo con todos los Términos y Condiciones de este acuerdo, no podrá acceder al sitio web ni utilizar ningún servicio. Si estos Términos de Servicio se consideran una oferta, la aceptación se limita expresamente a estos Términos de Servicio.

Cualquier nueva característica o herramienta que se agregue a la tienda actual también estará sujeta a los Términos de Servicio. Puede revisar la versión más reciente de los Términos de Servicio en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos de Servicio mediante la publicación de actualizaciones y/o cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar esta página periódicamente para ver los cambios. Su uso continuo o acceso al sitio web después de la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de dichos cambios.

Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc., esta compañía nos proporciona la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite venderle nuestros productos y servicios.

SECCIÓN 1

TÉRMINOS DE LA TIENDA ONLINE

 

1.1  Al aceptar estos Términos de Servicio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia, o que tiene la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia y nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquiera de sus dependientes menores use este sitio.

1.2  No puede usar nuestros productos para ningún propósito ilegal o no autorizado. Tampoco puede, en el uso del Servicio, violar ninguna ley en su jurisdicción (incluidas, entre otras, las leyes de derechos de autor).

1.3  No debe transmitir gusanos, virus ni ningún código de naturaleza destructiva.

Una violación de cualquiera de los Términos resultará en la terminación inmediata de sus Servicios.

SECCIÓN 2

CONDICIONES GENERALES

 

2   

2.1  Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona, por cualquier motivo, en cualquier momento.

2.2  Usted comprende que su contenido (sin incluir la información de la tarjeta de crédito o débito) puede transferirse sin cifrar e implicar: Transmisiones a través de varias redes; y Cambios para conformar y adaptar a los requisitos técnicos de conexión de redes o dispositivos. La información de la tarjeta de crédito o débito siempre será cifrada y protegida durante la transferencia a través de redes.

2.3  Usted acepta no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar ninguna parte del Servicio, el uso del Servicio, el acceso al Servicio o cualquier contacto en el sitio web a través del cual se proporciona el Servicio, sin nuestro permiso expreso por escrito.

2.4  Los títulos utilizados en este acuerdo se incluyen solo por conveniencia y no limitarán ni afectarán estos Términos.

SECCIÓN 3

PRECISIÓN, COMPLEJIDAD Y ACTUALIDAD DE LA INFORMACIÓN

 

3   

3.1  La información disponible en este sitio se ofrece con fines informativos generales. Aunque nos esforzamos por mantener el contenido actualizado y preciso, no podemos garantizar que toda la información sea completamente exacta, completa o vigente en todo momento. Recomendamos consultar fuentes de información primarias o adicionales antes de tomar decisiones importantes basadas en el contenido de este sitio. El uso de la información proporcionada queda completamente a criterio del usuario.

3.2  Este sitio puede contener cierta información histórica. La información histórica, necesariamente, no es actual y se proporciona sólo para su referencia. Nos reservamos el derecho de modificar el contenido de este sitio en cualquier momento, pero no tenemos la obligación de actualizar ninguna información en nuestro sitio. Usted acepta que es su responsabilidad monitorear los cambios en nuestro sitio.

SECCIÓN 4

MODIFICACIONES AL SERVICIO Y PRECIOS

 

4   

4.1  Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso.

4.2  Nos reservamos el derecho en cualquier momento de modificar o descontinuar el Servicio (o cualquier parte o contenido del mismo) sin previo aviso en cualquier momento.

4.3 No seremos responsables ante el Usuario o Cliente ni ante ningún tercero por cualquier modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del Servicio.

SECCIÓN 5

PRODUCTOS O SERVICIOS (cuando corresponda)

 

5   

5.1  Ciertos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través del sitio web. Estos productos o servicios pueden tener cantidades limitadas y están sujetos a devolución o cambio solo de acuerdo con nuestra Política de Devoluciones.

5.2  Nos esforzamos por mostrar los colores e imágenes de nuestros productos con la mayor fidelidad posible en nuestra tienda online. Sin embargo, debido a las diferencias en la configuración y calibración de pantallas, no podemos garantizar que los colores que usted ve en su monitor o dispositivo coincidan exactamente con el producto real.

5.3  Nos reservamos el derecho, pero no estamos obligados, de limitar las ventas de nuestros productos o servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Podemos ejercer este derecho caso por caso.

5.4  Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de cualquier producto o servicio que ofrecemos. Todas las descripciones de productos o precios de los productos están sujetas a cambios en cualquier momento sin previo aviso, a nuestro exclusivo criterio.

5.5  Nos reservamos el derecho de descontinuar cualquier producto en cualquier momento. Cualquier oferta para cualquier producto o servicio realizado en este sitio será nula donde esté prohibida.

5.6  No garantizamos que la calidad de los productos, servicios, información u otro material comprado u obtenido por usted cumpla con sus expectativas, o que se corrija cualquier error en el Servicio.

SECCIÓN 6

PRECISIÓN DE LA INFORMACIÓN DE FACTURACIÓN Y CUENTA

 

6   

6.1  Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realice con nosotros. Podemos, a nuestro exclusivo criterio, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados por o bajo la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito y/o pedidos que utilizan la misma dirección de facturación y/o envío. En el caso de que hagamos un cambio o se cancele un pedido, podemos intentar notificarlo contactando el correo electrónico, la dirección de facturación, o el número de teléfono proporcionado en el momento en que se realizó el pedido.

6.2  Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir pedidos que, a nuestro exclusivo criterio, parecen ser realizados por distribuidores, revendedores o distribuidores.

6.3  Usted acepta proporcionar información de compra y cuenta actual, completa y precisa para todas las compras realizadas en nuestra tienda. Usted acepta actualizar rápidamente su cuenta e información adicional, incluyendo su dirección de correo electrónico, números de tarjeta de crédito y fechas de vencimiento, para que podamos completar sus transacciones y contactarlo según sea necesario.

Para obtener más detalles, consulte nuestra Política de Devoluciones.

SECCIÓN 7

HERRAMIENTAS OPCIONALES

 

7   

7.1  Podemos proporcionarle acceso a herramientas de terceros sobre las cuales no supervisamos ni tenemos control ni aportes.

7.2  Usted reconoce y acepta que proporcionamos acceso a tales herramientas "tal cual" y "según esté disponible" sin garantías, representaciones o condiciones de ningún tipo, y sin ningún tipo de respaldo. No tendremos ninguna responsabilidad derivada o relacionada con el uso de herramientas opcionales de terceros.

7.3  Cualquier uso que usted haga de las herramientas opcionales ofrecidas a través del sitio es bajo su propio riesgo y discreción, y debe asegurarse de estar familiarizado y aprobar los términos en los que las herramientas son proporcionadas por los proveedores externos relevantes.

7.4  También podemos, en el futuro, ofrecer nuevos servicios y/o características a través del sitio web (incluido el lanzamiento de nuevas herramientas y recursos). Dichas nuevas características y/o servicios también estarán sujetos a estos Términos de Servicio.

SECCIÓN 8

ENLACES DE TERCEROS

 

8   

8.1  Ciertos contenidos, productos y servicios disponibles a través de nuestro Servicio pueden incluir materiales de terceros.

8.2  Los enlaces de terceros en este sitio pueden dirigirlo a sitios web de terceros que no están afiliados a nosotros. No somos responsables de examinar o evaluar el contenido o la precisión, y no garantizamos ni tendremos ninguna responsabilidad por los materiales o sitios web de terceros, ni por ningún otro material, producto o servicio de terceros.

8.3  No somos responsables de ningún daño o perjuicio relacionado con la compra o uso de bienes, servicios, recursos, contenido o cualquier otra transacción realizada en relación con sitios web de terceros. Revise detenidamente las políticas y prácticas de terceros y asegúrese de comprenderlas antes de realizar cualquier transacción. Las quejas, reclamos, inquietudes o preguntas relacionadas con productos de terceros deben dirigirse a tales terceros.

SECCIÓN 9

COMENTARIOS DEL USUARIO, COMENTARIOS Y OTRAS COMUNICACIONES

 

9   

9.1  Si nos envía cualquier tipo de comentario, ya sea porque lo solicitamos (como en concursos) o por iniciativa propia (ideas, sugerencias, propuestas, planes u otros materiales), nos otorga el derecho de usarlo libremente. Esto significa que podemos editarlo, copiarlo, publicarlo, distribuirlo, traducirlo y utilizarlo en cualquier medio sin restricciones. Además, no estamos obligados a: mantener sus comentarios en confidencialidad, pagarle por ellos, o responder a sus comentarios.

9.2  Podemos, pero no tenemos la obligación de, monitorear, editar o eliminar contenido que, a nuestro exclusivo criterio, determinemos que es ilegal, ofensivo, amenazante, calumnioso, difamatorio, pornográfico, obsceno u objetable, o que viola la propiedad intelectual de cualquier parte o estos Términos de Servicio.

9.3  Usted acepta que sus comentarios no violarán ningún derecho de terceros, incluidos los derechos de autor, marca registrada, privacidad, personalidad u otro derecho personal o de propiedad. Además, acepta que su comentario no contendrá material difamatorio o ilegal, abusivo u obsceno, ni contendrá ningún virus informático u otro malware que pueda afectar de alguna manera el funcionamiento del Servicio o cualquier sitio web relacionado.

9.4  Usted no puede utilizar una dirección de correo electrónico falsa, pretender ser otra persona que no sea usted mismo o engañarnos a nosotros o a terceros en cuanto al origen de cualquier comentario. Usted es el único responsable de cualquier comentario que haga y dé su precisión. No asumimos ninguna responsabilidad por los comentarios publicados por usted o cualquier tercero.

SECCIÓN 10

INFORMACIÓN PERSONAL

 

El envío de su información personal a través de la tienda se rige por nuestra Política de Privacidad, Para acceder a esta, visite la sección Política de Privacidad contenida en este sitio.

SECCIÓN 11 - ERRORES, IMPRECISIONES Y OMISIONES

10        

11        

11.1 Ocasionalmente, y sin dolo, puede haber información en nuestro sitio o en el Servicio prestado con errores tipográficos, imprecisiones u omisiones que pueden estar relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, cargos de envío de productos, tiempos de tránsito y disponibilidad.

11.2  Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, y de cambiar o actualizar información, o cancelar pedidos si alguna información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado es inexacta en cualquier momento sin previo aviso (incluso después de haber enviado su pedido).

11.3  No asumimos ninguna obligación de actualizar, modificar o aclarar información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado, incluida, entre otras, información de precios, excepto según lo exija la ley. La presencia de una fecha de actualización en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado no garantiza que toda la información haya sido modificada o actualizada.

SECCIÓN 12

USOS PROHIBIDOS

 

12        

12.1       Además de otras prohibiciones establecidas en los Términos de Servicio, el Cliente o Usuario tiene completamente prohibido usar el sitio o su contenido para:

a)    Cualquier propósito ilegal;

b)    Solicitar a otros que realicen o participen en actos ilegales;

c)   Violar cualquier regulación, norma, ley local o internacional, federal, provincial o estatal, u ordenanzas;

d)   Infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de propiedad intelectual de terceros;

e)    Acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, menospreciar, intimidar o discriminar por motivos de género, orientación sexual, religión, origen étnico, raza, edad, nacionalidad o discapacidad;

f)     Presentar información falsa o engañosa;

g) Cargar o enviar virus u otro código malicioso que pueda afectar el funcionamiento del Servicio, de cualquier sitio web relacionado, de otros sitios web o de Internet;

h)    Recopilar o rastrear la información personal de otros;

i)      Spam, phishing, pharming, pretexto, araña, rastreo o raspado;

j)      Cualquier propósito obsceno o inmoral;

k)    Interferir o eludir las características de seguridad del Servicio o cualquier sitio web relacionado, u otros sitios web.

12.2  Nos reservamos el derecho de terminar su uso del Servicio o cualquier sitio web relacionado por violar cualquiera de los usos prohibidos.

SECCIÓN 13

DESCARGO DE RESPONSABILIDAD DE GARANTÍAS; LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

 

13        

13.1  Aunque nos esforzamos por brindar un servicio de calidad, no podemos asegurar que el uso del Servicio será continuo, puntual, seguro o libre de errores.

13.2 Si bien buscamos ofrecer un servicio de calidad, no podemos asegurar que los resultados obtenidos sean siempre precisos o confiables.

13.3 Usted acepta que, ocasionalmente, podamos eliminar el servicio por períodos indefinidos o cancelar el servicio en cualquier momento, sin notificarlo.

13.4  Usted reconoce y acepta expresamente que el uso del Servicio, o la imposibilidad de utilizarlo, es bajo su propio riesgo. El Servicio, así como todos los productos y servicios proporcionados a través de él, se ofrecen “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías ni condiciones de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas. Esto incluye, entre otras, las garantías implícitas de comerciabilidad, calidad comercial, idoneidad para un propósito específico, durabilidad, titularidad y no infracción, excepto en los casos en que la ley lo exija expresamente o nosotros lo indiquemos explícitamente.

13.5   En ningún caso, OKEY STORE COLOMBIA, así como sus directores, funcionarios, empleados, afiliados, agentes, contratistas, pasantes, proveedores, prestadores de servicios y licenciantes, no serán responsables por ningún tipo de daño, incluyendo, sin limitación, daños directos, indirectos, incidentales, punitivos, especiales o consecuentes. Esto incluye, entre otros, la pérdida de beneficios, ingresos, ahorros, datos, costos de reemplazo o cualquier otro perjuicio similar, ya sea por incumplimiento contractual, responsabilidad extracontractual (incluyendo negligencia), responsabilidad estricta o cualquier otra teoría legal.

Esta limitación de responsabilidad se aplica a cualquier daño derivado del uso de los servicios o productos adquiridos a través del Servicio, así como a cualquier reclamo relacionado con su uso, incluyendo, sin limitación, errores u omisiones en el contenido o cualquier pérdida o daño derivado del acceso, transmisión o disponibilidad del Servicio o su contenido.

Debido a que algunas jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de responsabilidad por daños incidentales o consecuentes, en dichos casos, nuestra responsabilidad se limitará en la medida máxima permitida por la legislación.

SECCIÓN 14

INDEMNIZACIÓN

 

Usted se compromete a indemnizar, defender y mantener libre de responsabilidad a OKEY STORE COLOMBIA, así como a su empresa matriz, subsidiarias, afiliadas, socios, funcionarios, directores, agentes, contratistas, licenciantes, proveedores de servicios, subcontratistas, proveedores, pasantes y empleados, frente a cualquier reclamo, demanda o acción legal presentada por terceros. Esta obligación de indemnización incluye, entre otros, los costos legales y honorarios razonables de abogados, derivados de su incumplimiento de estos Términos de Servicio o de cualquier documento incorporado por referencia, así como de cualquier infracción de la ley o de los derechos de terceros que resulte de su uso del Servicio.

SECCIÓN 15

SEPARABILIDAD

 

Si alguna disposición de estos Términos de Servicio es considerada ilegal, inválida o no aplicable, se aplicará en la mayor medida permitida por la ley. Si no puede aplicarse, se considerará eliminada de los Términos de Servicio, pero esto no afectará la validez ni el cumplimiento del resto de las disposiciones, que seguirán en vigor.

SECCIÓN 16

TERMINACIÓN

 

14        

15        

16        

16.1  Las obligaciones y responsabilidades de las partes contraídas antes de la fecha de terminación sobrevivirán a la terminación de este acuerdo para todos los propósitos.

16.2 Estos Términos de Servicio seguirán en vigor hasta que usted o nosotros decidamos cancelarlos. Usted puede dar por terminados estos términos en cualquier momento, ya sea notificándonos que ya no desea utilizar nuestros servicios o simplemente dejando de usar nuestro sitio.

16.3  Si a nuestro exclusivo criterio usted falla, o sospechamos que ha fallado, en cumplir con cualquier término o disposición de estos Términos de Servicio, también podemos rescindir este acuerdo en cualquier momento sin previo aviso y usted seguirá siendo responsable de todos los montos adeudados hasta e incluyendo la fecha de terminación; y/o en consecuencia puede negársele el acceso a nuestros Servicios (o cualquier parte de los mismos).

SECCIÓN 17

ACUERDO COMPLETO

 

16.4   El hecho de que no ejerzamos o hagamos cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos de Servicio no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.

16.5 Estos Términos de Servicio, junto con cualquier política o regla publicada en nuestro sitio o relacionada con el Servicio, constituyen el acuerdo completo entre usted y nosotros. Este acuerdo regula su uso del Servicio y reemplaza cualquier otro acuerdo, comunicación o propuesta previa, ya sea oral o escrita, incluyendo versiones anteriores de los Términos de Servicio.

16.6  Cualquier ambigüedad en la interpretación de estos Términos de Servicio no se interpretará en contra de la parte redactora.

SECCIÓN 18

LEY APLICABLE

 

Estos Términos de Servicio y cualquier otro acuerdo por el cual le proporcionamos Servicios se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de los Estados Unidos.

SECCIÓN 19

CAMBIOS A LOS TÉRMINOS DE SERVICIO

 

Puede revisar la versión más reciente de los Términos de Servicio en cualquier momento en esta página.

Nos reservamos el derecho, a nuestro exclusivo criterio, de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos de Servicio mediante la publicación de actualizaciones y cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar periódicamente nuestro sitio web para ver los cambios. Su uso continuo o acceso a nuestro sitio web o al Servicio después de la publicación de cualquier cambio en estos Términos de Servicio constituye la aceptación de dichos cambios.

SECCIÓN 20

INFORMACIÓN DE CONTACTO

 

Las preguntas sobre los Términos de Servicio deberán ser enviadas a soporte@okeycol.com.